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Termini & Condizioni

Informazioni Generali

Il sito web Il Filo d'Oro - Merceria Creativa è gestito da YOUR IDENTITY SRLS. Utilizzando questo sito, l'utente accetta i termini e le condizioni qui descritti. Questi termini possono essere aggiornati periodicamente, pertanto si consiglia di consultarli regolarmente. Il Filo d'Oro - Merceria Creativa offre prodotti di merceria creativa tramite e-commerce, con l'obiettivo di fornire un'esperienza d'acquisto semplice e intuitiva.

Politiche di Resi e Rimborsi

I clienti hanno diritto a richiedere resi o rimborsi nei seguenti casi:

  • Danneggiamento del prodotto: È necessario inviare prova fotografica entro 5 giorni dalla ricezione.

  • Ripensamento: Il reso è accettato entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.

 

In entrambi i casi, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi.

Condizioni di Utilizzo del Sito

L'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti sono soggetti al rispetto delle normative vigenti e delle presenti condizioni. YOUR IDENTITY SRLS non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi derivanti da cause di forza maggiore. Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi immagini, testi e marchi, sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

Spedizione gratuita per ordini superiori ai 99,99 €

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