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Politica di Rimborso
Condizioni per Richiedere un Rimborso
Offriamo ai nostri clienti la possibilità di richiedere un rimborso in caso di prodotti danneggiati o se si desidera effettuare un reso per ripensamento. La richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale, accompagnati dalla prova d'acquisto.
Spese di Spedizione per i Resi
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il reso sia causato da errori imputabili al venditore, come l’invio di un articolo errato o danneggiato. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la consegna del pacco presso la nostra sede. Non possiamo essere ritenuti responsabili per resi persi durante il trasporto.
Modalità e Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo all’elaborazione del rimborso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi. In caso di problematiche o ritardi, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto e chiarimenti.
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